Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Online-Ticketbestellungen, die über die Website des Pulse Events (nachfolgend «Verein» genannt) getätigt werden.

2. Vertragsabschluss Der Vertrag zwischen dem Ticketkäufer und dem Verein kommt zustande, sobald der Käufer auf der Website den Bestellvorgang durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z. B. «Kaufen» oder «Zahlungspflichtig bestellen») abschliesst.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Alle ausgewiesenen Ticketpreise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten sämtliche anfallenden System- und Bearbeitungsgebühren.

  • Als Zahlungsmittel werden Twint, Kreditkarte sowie – sofern beim Bestellvorgang als Option angeboten – Barzahlung direkt am Event (Abendkasse) akzeptiert.

4. Ticketversand und Einlass

  • Der Ticketversand erfolgt ausschliesslich elektronisch per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene Adresse. Das Risiko für die korrekte Eingabe der E-Mail-Adresse sowie die Zustellung (z. B. Spam-Filter) trägt der Käufer.

  • Die Tickets sind personalisiert. Der Verein behält sich das Recht vor, beim Einlass Ausweiskontrollen durchzuführen.

  • Allfällige Altersbeschränkungen werden beim jeweiligen Event explizit angegeben. Personen, welche die Altersvorgabe nicht erfüllen, kann der Einlass ohne Anspruch auf Rückerstattung verweigert werden.

5. Rückgabe, Umtausch und Weiterverkauf

  • Gekaufte Tickets sind grundsätzlich von der Rückgabe und vom Umtausch ausgeschlossen.

  • Ausnahmen können in begründeten Fällen auf Kulanz durch den Verein gewährt werden. In einem solchen Fall behält sich der Verein vor, angefallene Administrationskosten vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

  • Der gewerbliche Weiterverkauf von Tickets zu einem erhöhten Preis ist strikt verboten.

6. Verschiebung und Absage von Events

  • Verschiebung: Wird ein Event verschoben, haben Ticketkäufer, die am neuen Datum nicht teilnehmen können, Anspruch auf eine Rückerstattung des Ticketpreises.

  • Absage: Wird ein Event ersatzlos abgesagt, wird der volle Ticketpreis zurückerstattet.

7. Zutrittsverweigerung und Verhalten am Event Der Verein behält sich das Hausrecht vor. Um die Sicherheit und ein friedliches Miteinander zu gewährleisten, kann Personen, die stark alkoholisiert sind, sich aggressiv verhalten oder den reibungslosen Ablauf der Veranstaltung stören, der Zutritt verweigert oder sie können vom Eventgelände verwiesen werden. In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung des Ticketpreises.

8. Bild- und Tonaufnahmen Am Event werden durch den Verein oder beauftragte Dritte Foto- und Videoaufnahmen erstellt. Mit der Teilnahme am Event stimmt der Besucher ausdrücklich zu, dass diese Aufnahmen für Marketingzwecke sowie zur Veröffentlichung auf der Website und den Social-Media-Kanälen des Vereins entschädigungslos genutzt werden dürfen.

9. Haftungsausschluss Der Verein schliesst jegliche Haftung für Personen- und Sachschäden sowie für Diebstahl am Event, soweit gesetzlich zulässig, vollumfänglich aus. Die Teilnahme am Event erfolgt auf eigene Gefahr.

10. Datenschutz Die für die Bestellabwicklung notwendigen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und ausschliesslich für die Abwicklung des Ticketkaufs sowie die Durchführung des Events verwendet. Weitere Informationen sind in der separaten Datenschutzerklärung des Vereins zu finden.

11. Gerichtsstand und anwendbares Recht Auf sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Ticketkäufer und dem Verein ist ausschliesslich Schweizer Recht anwendbar. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Vereins.